Sau đây là chính sách đổi trả hàng mà TSHOPPEE áp dụng cho tất cả những khách hàng mua hàng như sau:

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, TSHOPPEE sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau dưới đây.

1. Điều kiện áp dụng:

1. Sản phẩm chỉ được đổi ngay sau khi khách hàng nhận hàng và kiểm tra thấy sản phẩm không đúng yêu cầu và cam kết của chúng tôi.
2. Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của TSHOPPEE hoặc của nhà sản xuất.
3. Sản phẩm được xác định bị lỗi kỹ thuật bởi các Kỹ thuật viên của TSHOPPEE hoặc của nhà sản xuất.
4. Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vẹn vỏ thùng, xốp và đầy đủ các phụ kiện kèm theo, quà khuyến mãi (nếu có)…
5. Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (gãy vụn, vỡ, móp méo …)
6. Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo như (chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT nếu có, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn, catalogue…)

7. Hoàn tiền gấp 10 lần nếu sản phẩm không đúng như đã giới thiệu và trưng bày tại website

2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả:

1. Hàng yêu cầu đổi trả không có tem nhãn mác hoặc tem nhãn niêm phong bị rách

2. Hàng hỏng do không biết bảo quản sản phẩm dẫn đến hỏng sản phẩm

3. Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…

4. Sản phẩm đã được Quý khách kiểm tra và ký xác nhận tình trạng nhưng sau đó Quý khách yêu cầu đổi trả hàng hóa vì lý do lỗi về ngoại quan (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ, sứt cạnh, vỡ hem…).

3. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả hàng:

1. Quý khách liên hệ trực tiếp với Tshoppee của  chúng tôi công bố trên website TSHOPPEE

Sau khi có Giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của Tshoppee và của nhà sản xuất.

2. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 (ba) ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và các giấy tờ theo quy định từ phía khách hàng.

LỜI CAM KẾT

Để sở hữu những sản phẩm nước hoa xe hơi, xịt khử mùi ô tô, tinh dầu treo, sáp thơm… trứ danh, thưởng thức và cản nhận không gian xe của bạn với hương thơm phong cách đẳng cấp Châu Âu sang trọng, lịch lãm bạn chỉ cần:

  • LIÊN HỆ NGAY tới TSHOPPEE.com để mua hàng hoặc nhận thêm tư vấn và những ưu đãi hấp dẫn về sản phẩm mình đang quan tâm.
  • Hotline: 0862.247.286 hoặc 0978.714.268
  • Địa chỉ: 287/23, Đường Bình Thành, P. Bình Hưng Hòa B, Q. Bình Tân, Tp. Hồ Chí Minh
  • Hoặc bạn có thể trực tiếp đặt MUA NGAY trên website của TSHOPPEE.com đội ngũ nhân viên bán hàng sẽ liên hệ lại trong giây lát.
  • TSHOPPEE.com cam kết nhập hàng chính hãng 100%, Nói không với hàng giả, kém chất lượng.
  • Nếu phát hiện hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng, không rõ nguồn gốc, xuất xứ HOÀN LẠI TIỀN 200%.

TSHOPPEE.com

Địa Chỉ Nước Hoa UY TÍN